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Can I get a refund? Est-ce que je peux avoir un remboursement?Shaka Wasaga is happy to provide a full refund with 48 hours notice from the voyage departure time. Please contact Shaka Wasaga at (705) 768-2979. Shaka Wasaga est heureux de fournir un remboursement complet avec un préavis de 48 heures à compter de l’heure de départ du voyage. Veuillez communiquer avec nous au (705) 768-2979.
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What is your policy on operating in the rain?Cruises are subject to the Captain’s discretion based on weather conditions, and may be modified or cancelled if deemed unsafe
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Do you have kids lifejackets? Avez-vous des gilets de sauvetage pour enfants?Yes, kids 12 and under have to wear a lifejacket during the cruise. Shaka Wasaga has a limited supply of child size (less than 42 kg) lifejackets. Please call/text (705) 768-2979 or email shakawasagaboatcruise@gmail.com to ensure we have enough reserved for your party. Oui, les enfants de 12 ans et moins doivent porter un gilet de sauvetage pendant la croisière. Shaka Wasaga a un approvisionnement limité de gilets de sauvetage de taille enfant (moins de 42 kg). S’il vous plaît appeler/texter au (705) 768-2979 ou envoyez un courriel à shakawasagaboatcruise@gmail.com pour vous assurer que nous avons suffisamment de réservation pour votre voyage.
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Can I bring my dog? Puis-je amener mon chien?We love dogs! If you have a private cruise book and you have a lifejacket for your fur-baby SURE! If you have a cruise booked with others onboard, unless all other guests are in agreement, we ask you to keep your pets at home. Nous aimons les chiens! Si vous avez réservez une croisière privé et que vous avez un gilet de sauvetage pour votre bébé à fourrure, SÛR! Si vous avez réservé une croisière avec d’autres personnes à bord, à moins que tous les autres clients ne soient d’accord, nous vous demandons de garder vos animal de compagnie à la maison.
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Do you have a license to serve alcohol? Avez-vous un permis pour servir de l’alcool?Absolutely! Please understand due to the spacing confines we are limited to variety and will carry beer wine and bar rail. If this is a specials occasion and you would like something specific, please call us at (705) 768-2979. Extra fees may occur. Absolument! S’il vous plaît veuillez noter qu' en raison d'espacement limités, nous transporterons du vin de la bière et des alcohols avec des choix limités. S’il s’agit d’une occasion spéciale et que vous souhaitez quelque chose de spécifique, veuillez nous appeler au (705) 768-2979. Des frais supplémentaires peuvent survenir.
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Can I vape on board? Puis-je vapoter à bord?We do not permit smoking or vaping of any products on our location or vessel. We appreciate your consideration in respecting our regulations. Nous n’autorisons pas le tabagisme ou le vapotage de tout produit sur notre emplacement ou notre navire. Nous apprécions votre considération dans le respect de nos règlements.
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Can I swim? Puis-je nager?We do not permit swimming off of our vessels due to liability and danger. Nous ne permettons pas de nager hors de nos navires en raison de la responsabilité civil et du danger.
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Is there music on board? Y a-t-il de la musique à bord?Yes! We have a Bluetooth speaker sound system and you hook your phone up to or we have playlists you can pick from. Oui! Nous avons des haut-parleur Bluetooth auquel vous branchez votre téléphone ou nous avons des listes de lecture parmi lesquelles vous pouvez choisir.
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Will there be other people on the same cruise? Y aura-t-il d’autres personnes sur la même croisière?Yes, unless you book a private cruise other people may book on the same cruise. Oui, sauf si vous réservez une croisière privée, autrrement d'autre personnes peuvent réserver sur la même croisière.
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Do you sell gift certificates? Vendez-vous des cartes-cadeaux?Yes! Please see our booking page. Oui! S’il vous plaît voir notre page de réservation.
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What is the minimum age to cruise? Quel est l’âge minimum pour naviguer?To properly fit our lifejackets, your child must be at least 30lbs. We have a limited supply of child-size jackets and therefore may not be able to accommodate large groups of children. Please contact us directly for further details. Pour bien adapter nos gilets de sauvetage, votre enfant doit peser au moins 30 lb. Nous avons une offre limitée de vestes de taille pour enfant et pouvons donc ne pas être en mesure d’accueillir de grands groupes d’enfants. Veuillez nous contacter directement pour plus de détails.
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Do I have to buy a cup? Dois-je acheter une tasse?We do not provide disposable cups onboard. We sell reusable acrylic cups for $3 or we encourage you to bring your own cup! PLEASE NOTE: - We do not permit glass cups on board. - We will not pour drinks into disposable cups (including disposable coffee cups, water/juice bottles and cans). - Your cup must be able to hold 12 oz, every drink is portioned as such and it must be easy to pour into. - Your cup must be empty prior to boarding and must be empty prior to disembarking, no exceptions. Nous ne fournissons pas de gobelets jetables à bord. Nous vendons des gobelets en acrylique incassables réutilisables pour 3$ ou nous vous encourageons à apporter votre propre gobelet! VEUILLEZ NOTER: - Nous n’autorisons pas les gobelets en verre à bord. - Nous ne verserons pas de boissons dans des tasses jetables (y compris des tasses à café jetables, des bouteilles d’eau / jus et des canettes). - Votre tasse doit pouvoir contenir 12 oz, chaque boisson est proportionnée en tant que telle et elle doit être facile à verser. - Votre tasse doit être vide avant l’embarquement et doit être vide avant le débarquement, sans exception.
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Can I bring my own drinks onboard? Puis-je apporter mes propres boissons à bord?No outside beverages are permitted onboard. We do encourage you to bring your own non-disposable, non-glass cup but it must be empty. Aucune boisson extérieure n’est autorisée à bord. Nous vous encourageons à apporter votre propre gobelet non jetable et sans verre, mais il doit être vide.
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Can I bring food on board? Puis-je apporter de la nourriture à bord ?YES! We have so many great restaurants in the area you should grab some take-out and enjoy it on the water! Please note, we do not provide anything for these meals so you must bring everything with you such as plates and cutlery. OUI! Nous avons tellement de bons restaurants dans la région que vous devriez prendre des plats à emporter et en profiter sur l’eau! S’il vous plaît noter, nous ne fournissons rien pour ces repas, vous devez donc apporter tout avec vous comme des assiettes et des couverts.
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Is there parking on site? Y a-t-il un parking sur place?Yes, there is paid parking on site. Oui, il y a un parking payant sur place.
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Are there washrooms onboard? Est-ce qu'il y a une salle de bain a bord?Yes, we do have a composting toilet onboard. https://www.youtube.com/watch?v=Yth3VG447Ew&ab_channel=BestCompostingToilet Oui, nous avons un toilette à compostage a bord. https://www.youtube.com/watch?v=Yth3VG447Ew&ab_channel=BestCompostingToilet
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Can I rent jetskis?No, sorry - we do not rent out jetskis. We offer boat cruises.
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What is included in the ticket price?Your ticket gives you a front-row seat to breathtaking views, great music, and pure tiki vibes on the water 🏝️☀️ — drinks are available for purchase onboard but are not included in the ticket price. 🍹⚓
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Where are you located?Address: 55 Mosley Street Wasaga Beach, ON L9Z 2X1, Canada Landmark Nearby: You’ll find us right beside the Pizza Pizza — handy for spotting the area. How to find the boats: Head toward the jet ski rental area. From there, walk down the ramp and follow the path to the docks — that's where ShakaWasaga boats are waiting for you.⚓🌴
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How much per seat?Pricing Overview – Per Seat 1-Hour Early Weekend CruiseFri–Sun & holidays, 12:00 pm & 12:30 pm $50+ HST Weekday Cruise (Public)Mon–Thu (2 hr)CA $80+ HST Weekend Cruise (Public)Fri–Sun & holidays (2 hr)CA $90+ HST Notes: Public cruise prices are per person; HST is added on top. If you're interested in private charters (covers up to 12 guests), pricing starts from CA $450 for a 1-hour weekday cruise and goes up to CA $900 for a 2-hour weekend charter. All cruises feature tropical vibes, breathtaking views, and a licensed bar onboard. 🍹 Guests must purchase their own drinks — beverages are not included in the ticket price. Cruises are captain-operated for your safety and comfort.
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